Das digitale Produkt bietet Audio- bzw. Videotelefonie in Kombination mit Echtzeit-Textkommunikation (RTT) an. Die gleichzeitige Nutzung von Sprache und Echtzeit-Textkommunikation ist nicht möglich. Beispiele:  Um eine gleichrangige Behandlung von Spracheingabe und Texteingabe zu gewährleisten, soll beides gleichzeitig möglich sein. Dazu gehört beispielsweise auch ein Handheben, das dazu dient, sich bei einem Anliegen in eine Warteschlange…