Das digitale Produkt beinhaltet einen technischen Support für Menschen mit Einschränkungen. Die Kontaktdaten sind jedoch schwer auffindbar und sollten zu den allgemeinen Kontaktinformationen hinzugefügt werden.
Hilfestellungen sollten auch für Menschen mit Einschränkungen effizient und einfach zu finden sein, um eine optimale Unterstützung zu gewährleisten.