Das digitale Produkt bietet keine Unterstützung bei der Bedienung mithilfe einer externen Tastatur in Kombination mit dem Screenreader.

Die grundlegende Erwartung an die Steuerung mit externer Tastatur ist, alle Elemente mittels desselben Steuerungsschemas anspringen, bedienen und auslösen zu können. Die Bedienung soll nicht nur mit Fingern und Händen möglich sein. Hierfür muss mindestens gewährleistet sein, dass alle Elemente mittels Tabulator und Pfeiltasten erreichbar, und über Eingabe bzw. Leertaste aktivierbar sind.

Auf die Tastaturbedienung angewiesen sind u.a. motorisch eingeschränkte Menschen, deren Feinmotorik für die Fingerbedienung nicht ausreicht, oder blinde Nutzende, bei denen die für die Mausbedienung erforderliche Hand-Augen-Koordination entfällt. Die Tastaturbedienbarkeit eines digitalen Produkts erhöht ebenfalls die Gebrauchstauglichkeit für Menschen ohne Beeinträchtigung, da sie einen effizienten Bedienweg bei intensiver Nutzung bereitstellt.